О нас
Гостиничный комплекс «Старый город» & СПА входит в ТОП-20 «Лучшие отели России» и является самым посещаемым отелем в Рязани.
Гостиничный комплекс располагается в историческом центре города Рязани, на улице Мюнстерской. Является одним из городских украшений: утонченный вид гостиницы, с подчеркнутым европейским стилем в архитектуре, с великолепными видами и вниманием к декоративным деталям.
Отель идеально подходит для размещения семьей, деловых поездок и долгосрочного проживания. Предлагаем Гостям номера разных категорий — от одноместных до номеров представительского класса, а также широкий спектр дополнительных услуг.
УСЛОВИЯ ЗАСЕЛЕНИЯ
Отель «Старый город» & СПА работает круглосуточно.
Время заезда с 15.00
Время выезда с 12.00
Закрытие бизнес-дня (перерыв) с 23.45 до 00.00
Раннее заселение. Заезд ранее 15.00 оплачивается в размере 50% от стоимости суток.
Поздний выезд. Оплачивается дополнительно: до 18.00 - в размере 50% от стоимости суток, после 18.00 - полные сутки.
Заселение в ночное время. С 23.45 до 00.00 технический перерыв (закрытие бизнес-дня). Заселение возможно в полночь.
Способы оплаты бронирования: карта, наличные, безналичный расчёт, онлайн-оплата, QR-код.
Срок возврата в случае отмены бронирования. Если гость уведомляет о своем отказе от бронирования номера до дня заезда, отель возвращает плату в полном размере. В случае несвоевременного уведомления, опоздания или неприбытия гостя, то взимается плата за номер, но не более чем за сутки.
Отель не предоставляет скидку за бронирование номера задолго до даты заезда. Услугу онлайн-заселения отель не предоставляет, возможна услуга онлайн-регистрации.
Документы при заезде. Паспорт РФ, для детей - свидетельство о рождении.
Документы для иностранных граждан. Паспорт, миграционная карта, виза (для визовых стран), вид на жительство или разрешение на временное проживание. Отель регистрирует иностранных гостей в миграционных органах. На ресепшен работает персонал со знанием английского языка.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «мини-бар» в номерах повышенной категории, взимается депозит в размере 3000 рублей при заселении.
Проживание с детьми.
Лица младше 18 лет могут проживать в отеле только вместе с родителями или другими сопровождающими лицами.
Для детей в возрасте до 2-х лет - проживание в отеле бесплатное. Также бесплатно предоставим для Ваших малышей завтраки, детские кроватки, постельное бельё и ночные горшки для детей.
Размещение детей от 2 до 12 лет на основном спальном месте с родителями - бесплатно (завтрак не включен).
Стоимость дополнительного спального места (евро-раскладушка или раскладной диван, в зависимости от категории номера) составит 3000 руб./сутки, включая завтрак.
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус, расположенный у центрального входа в отель. Номер 228 категории стандарт подходит для людей с ограниченными возможностями. в номере расположены расширенные дверные проемы и специальный санузел.
Гостевое посещение возможно до 23:00. После 23:00 гости могут зарегистрироваться на стойке ресепшен с доплатой за проживание.
Проживание человека дополнительно в номере. Стоимость 3500 руб./сутки.
Стоимость проживания питомца с 1 января 2025 г. — 1500 руб./сутки.
Мы готовы принять постояльцев с питомцами весом до 5-ти килограммов.
Не оставляйте домашних животных без присмотра в номере, холле, на территории отеля без специальной переноски. При выезде необходима обязательная проверка номера горничной. Если питомцем будет нанесен ущерб гостиничному имуществу, Гость будет обязан возместить его. В случае нарушения правил или агрессивного и шумного поведения питомца отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с домашним животным.
Документы для животного не требуются.
В отеле «Старый город» запрещается курение в номерах и иных помещениях. В случае нарушения запрета на курение в номере Гость должен будет оплатить дополнительно 100% от стоимости номера в сутки за уборку в номере и устранение запахов.
Для удобства и комфортного проживания всех гостей просим соблюдать тишину после 23:00.
Дорожим каждым Гостем!
Рейтинг Booking.com
Награда OneTwoTrip за высокое качество обслуживания
Traveller’s Choice 2021 (Выбор путешественников 2021)
Звёздность отеля – 4 сертификат №32563
Безопасные путешествия
Победитель в номинации «Лучший свадебный отель» в премии Hotel Awards 2021